O que são comunidades digitais e como elas podem ser úteis tanto para uma marca quanto para um produtor de conteúdo? Comunidade tem a proposta de reunir pessoas em torno de interesses em comum.
Por isso, este meio pode se tornar um local seguro para os membros que decidem se juntar à ela.
Para me ajudar a desvendar o mundo das comunidades digitais, eu convidei Maya Franthesca, Senior Community Manager, para compartilhar sua experiência neste tipo de gestão. Nesta conversa você vai saber:
- Qual o principal objetivo de se formar uma comunidade
- Vantagens para marcas construírem comunidades para seus produtos e serviços
- Tipos mais comuns de comunidades digitais
- Funções de quem gerencia uma comunidade
- Gestão de possíveis crises que surgem dentro do espaço
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[…] mundo gosta de fazer parte de uma comunidade. Tem até um episódio do Podcitário sobre Gestão de Comunidades Digitais com várias dicas de como criar para sua […]